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Foto: Cortesía Superintendencia de Industria y Comercio.

SIC sancionó a dos empresas por inadecuado manejo de datos

Por incumplir la Ley de Protección de Datos y no respetar los tiempos de respuesta a los usuarios, la Superintendencia de Industria y Comercio impuso sanciones millonarias a Banco Falabella y Rappi.

El Superintendente Andrés Barreto, señaló que en el caso del Banco Falabella, se ordenó adoptar medidas efectivas, apropiadas y verificables, en un plazo de dos meses, para suprimir de manera definitiva y oportuna los datos personales de los titulares que se lo soliciten.

“El Banco Falabella fue multado con 496 millones, porque desafortunadamente después de un año de requerimientos de una personas para que lo retiraran de sus listas de llamadas, correos, de toda la campaña de mercadeo, no tuvo una respuesta satisfactoria. Lo que llevó a la autoridad a determinar el hecho de que Falabella no estaba cumpliendo con la Ley de Protección de Datos”, señaló Barreto.

También, el ente de vigilancia y control, estableció que Rappi no tiene un mecanismo apropiado para establecer la identidad de las personas que visitan la plataforma, lo cual dificulta el cumplimiento de la ley de protección de datos personales.

“Se les multó con 298 millones de pesos, porque una persona empezó a recibir información de esta compañía sin que esta persona nunca hubiera dado autorización para el tratamiento de sus datos por parte de esa empresa (Rappi)”, recalcó.

Desde que se conoció la decisión de la Superintendencia de Industria y Comercio, la empresa Rappi señaló a través de un comunicado que apelará la decisión.

“Somos respetuosos de las normas colombianas y usaremos los recursos estipulados por la ley para a apelar esta decisión que aún no está en firme”, dijo la compañía.

Expresaron que el manejo de datos de sus usuarios, está bajo las políticas del país.