¿Cómo mejorar el servicio de transporte público individual?

Es usual escuchar a los usuarios de los taxis quejarse por el mal servicio ya que aseguran los conductores se niegan a llevarlos a sus lugares de destino, pasan vehículos disponibles con poca frecuencia o son víctimas de mal tratos físicos y verbales.

Desde el año 2013 en el país se abrió el debate sobre el uso y la legalidad de servicios de transporte individual de pasajeros como el que ofrece la plataforma Uber, una discusión en la que los taxistas se oponen y los usuarios lo aprueban porque resultó ser una alternativa de comodidad y seguridad para quienes tienen el poder adquisitivo para usarlo.

Sin embargo, de acuerdo a la reglamentación nacional este servicio es ilegal y se ha convertido en una preocupación para el Gobierno ya que por la falta de seguridad en el servicio de taxis, estas plataformas adquieren más fuerza.