¿Cómo solicitar el duplicado de la cédula en caso de pérdida? Te contamos
La cédula de ciudadanía se erige como un documento esencial y obligatorio para todos los ciudadanos colombianos, pues este funciona como la principal herramienta de identificación y se solicita en diversos trámites y actividades cotidianas, desde participar en elecciones hasta acceder a servicios públicos o realizar transacciones.
En caso de pérdida, ¿qué se debe hacer?
Presencial:
En estos casos es importante actuar con diligencia y prontitud, por lo cual debes de realizar una búsqueda en línea para localizar una sede cercana de la Registraduría Nacional del Estado Civil.
Al finalizar los procedimientos necesarios, recibirás un comprobante que respaldará la solicitud del duplicado, otorgándole un medio provisional de identificación. La paciencia será clave, ya que el proceso de reemplazo podría requerir algunos días para su completa gestión.
Virtual:
La solicitud del documento en línea, se hace a través de la página web de la entidad, ingresando aquí, desde cualquier lugar del país, realizando el registro en el aplicativo.
Una vez ingreses al formato de pago, debes de seguir las indicaciones y realizar el registro de la cédula de la cual vas a solicitar el duplicado.
Si pagaste en entidad recaudadora, debes tener a mano el comprobante de pago para registrar el Pin. Por medio de este pago, debes esperar al día siguiente para poder realizar la solicitud. Finalmente, selecciona la registraduría en la que deseas que sea entregado tu documento.
Contraseña: Dentro de las 24 horas hábiles siguientes recibirás una contraseña verde con código QR, con vigencia de seis (6) meses.
¿Cuánto puede tardar el duplicado de la cédula?
El lapso para obtener el duplicado de la cédula en Colombia puede fluctuar debido a diversos factores; elementos como la carga de trabajo en la Registraduría al momento de tramitar la solicitud, la ubicación específica de la sede donde se realice el trámite y la eficiencia del proceso en dicha sede, son variables que inciden en el tiempo necesario para obtener el duplicado.
Sin embargo, en condiciones normales la entrega del documento se realiza en un término que oscila entre 15 y 30 días hábiles, según el lugar.
¿Cuánto cuesta el duplicado?
De acuerdo con las tarifas actuales de la Registraduría Nacional del Estado Civil desde marzo de 2023, el valor para obtener el duplicado de la cédula de ciudadanía es de 55.800 pesos para la cédula amarilla con hologramas, y de 63.050 pesos para la cédula personalizada en policarbonato y la cédula digital. Es esencial tener presente estas tarifas al realizar el trámite para evitar contratiempos y asegurar la obtención del duplicado.
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El pago por este trámite administrativo puede realizarse de manera presencial en entidades autorizadas como Banco Popular, Efecty, Matrix y Supergiros. Asimismo, existe la opción de efectuar el pago de forma virtual utilizando el sistema Pago Seguro en línea (PSE), ofreciendo a los ciudadanos diferentes alternativas para cumplir con el pago.
