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Presentan nuevo módulo de atención virtual en Sumapaz

La plataforma agilizaría los servicios del ente de control a través de una conexión inmediata virtual para los habitantes de la localidad rural.
¿Cómo funciona el módulo de atención virtual de Sumapaz?
Alcaldía Local de Sumapaz (@asumapaz) / Twitter
María Natalia García

Con el Módulo de Atención Rural, la Personería de Bogotá busca crear un espacio de atención y servicio para los habitantes de Sumapaz sin la necesidad de dirigirse de manera presencial a los puntos de la Personería en la zona urbana de la ciudad.

La plataforma digital conectará a los usuarios con un servidor de la entidad a través de una videollamada con tan sólo ingresar los datos personales del ciudadano: “El equipo tecnológico le permite al ciudadano escanear los documentos que soportan su petición, para que le lleguen directamente al servidor que atiende su solicitud, de manera inmediata. Así mismo, podrá recibir documentos impresos”, explicó el Personero de Bogotá, Julián Pinilla Malagón.


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Esta herramienta pretende atender los derechos de petición, acciones de tutela, temas de salud, derechos humanos, servicios públicos, educación, declaración de víctimas, conflictos intrafamiliares, entre otros temas.

Cabe resaltar que el módulo estará habilitado de manera gratuita de lunes a viernes desde las 9 de la mañana hasta las 4 de la tarde.

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