Supersalud advierte graves fallas en entrega de medicamentos en Cartagena
La Superintendencia Nacional de Salud encendió las alarmas tras detectar serias deficiencias en la entrega de medicamentos durante operativos realizados en varios dispensarios de Cartagena.
Las visitas sorpresa, adelantadas en el marco del #Plan100, permitieron evidenciar extensas filas desde horas de la madrugada, usuarios esperando durante varias horas y pacientes que no reciben completas sus fórmulas médicas. Uno de los puntos inspeccionados fue el dispensario de Audifarma Santa Lucía, operador encargado de atender a miles de afiliados de la EPS Mutual Ser en la capital de Bolívar.
¿Por qué preocupa la situación de los pacientes?
Según la entidad, las irregularidades impactan principalmente a adultos mayores y personas con enfermedades crónicas que dependen de tratamientos permanentes para preservar su salud.
Durante la jornada de verificación, funcionarios de la Supersalud encontraron usuarios obligados a regresar en repetidas ocasiones para reclamar medicamentos pendientes, además de enfrentar trámites extensos y demoras en la atención.
El superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, aseguró que detrás de cada fórmula no entregada existe una afectación directa sobre pacientes y familias que dependen del acceso oportuno a sus tratamientos médicos.
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¿Qué dijo el Gobierno sobre las fallas en la dispensación de medicamentos?
El jefe de la Supersalud afirmó que las inconsistencias detectadas no pueden normalizarse dentro del sistema de salud y exigió respuestas inmediatas a las entidades responsables de la operación farmacéutica.
El funcionario insistió en que tanto las EPS como los operadores de medicamentos deben garantizar condiciones dignas y eficientes para los usuarios, especialmente en regiones donde las quejas por retrasos y barreras de atención son constantes.
¿Qué medidas contempla el #Plan100?
Como parte de la estrategia nacional de inspección, la Superintendencia Nacional de Salud anunció que continuará realizando operativos sorpresa en diferentes regiones del país para verificar la entrega efectiva de medicamentos y detectar posibles incumplimientos.
La entidad también advirtió que, de mantenerse las irregularidades, podrían iniciarse procesos administrativos y sancionatorios contra las entidades responsables, con el objetivo de garantizar el derecho a la salud y mejorar la atención a los pacientes.