Outlook presenta una caída de alcance internacional este jueves 12 de noviembre de 2026. Miles de usuarios reportan dificultades para ingresar a sus correos, enviar mensajes y consultar sus bandejas de entrada, mientras Microsoft investiga problemas de conexión que también afectan otros servicios de Microsoft 365.
Los reportes aumentaron durante la tarde. En Estados Unidos, la plataforma Downdetector registró más de 130.000 avisos relacionados con Outlook alrededor de la 1:27 p. m., hora del este. La cifra corresponde a reportes de fallas, no al número total de personas afectadas.
¿Por qué no funciona Outlook hoy?
Microsoft reconoció errores de conectividad en Exchange Online, la infraestructura utilizada por cuentas de correo empresariales. La compañía identificó una carga elevada en parte de sus sistemas, distribuida entre varias regiones, que podría estar provocando las interrupciones.
Para recuperar la estabilidad, sus equipos trabajan en redirigir el tráfico hacia otros servidores y reparar componentes afectados. La causa definitiva continúa bajo investigación.
We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
¿Qué servicios afecta la caída de Outlook?
Los problemas incluyen el acceso a Outlook desde navegadores y aplicaciones, además del envío y la recepción de correos. También se registraron inconvenientes en Microsoft Teams, Copilot y otros servicios de Microsoft 365.
La incidencia fue identificada por Microsoft con el código EX1550543. Los informes se concentran especialmente en América, aunque también hay reportes desde otras regiones.
¿Cuándo volverá a funcionar Outlook?
Hasta el último reporte consultado, Microsoft no había informado una hora definitiva para el restablecimiento completo del servicio. La situación puede variar según la región y el tipo de cuenta.
Los usuarios pueden consultar el estado en el portal oficial de Microsoft 365 y contrastar los reportes en Downdetector. Si la falla corresponde a los servidores de Microsoft, cambiar la contraseña o reinstalar Outlook no garantiza resolverla mientras persista la interrupción.
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