Los ciudadanos deben realizar las solicitudes de manera presencial en las oficinas del Sisbén y no entregarle dinero a falsos funcionarios o tramitadores.
Estas detenciones se han llevado a cabo debido a diversas modalidades de este delito, incluyendo el método del "falso servicio" y el conocido préstamo "gota a gota".
Este programa está dirigido a ciudadanas mayores de 16 años que se encuentren en la capital y tengan limitaciones económicas, permitiéndoles acceder a reducciones en los costos de pasaje para el SITP.