Defensoría del Pueblo pidió actuación urgente de la Superintendencia Nacional de Salud para superar los inconvenientes por la falta de medicamentos en la Nueva EPS
La Defensoría del Pueblo solicitó a la Superintendencia Nacional de Salud actuar de forma urgente para resolver la crisis de acceso a medicamentos y servicios de salud, especialmente ante las interrupciones y demoras que han sido reportadas por los afiliados de la Nueva EPS.
Asimismo, la Defensoría exigió información clara, planes de contingencia y una mejor coordinación interinstitucional para proteger el derecho fundamental a la salud, teniendo en cuenta que las quejas y tutelas por fallas en el sistema de salud se han incrementado de manera alarmante en los últimos años en Colombia.
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Dentro de la solicitud oficial, la entidad pidió información transparente, la creación de canales de comunicación con los usuarios, así como planes concretos para resolver casos específicos, entre ellos la entrega oportuna de medicamentos y resultados verificables de un plan de choque que permita superar la crisis.
En resumen, la Defensoría del Pueblo ejerce su función de vigilancia para que se adopten medidas efectivas y se garantice el derecho a la salud, exigiendo a la Supersalud y a los actores del sistema una respuesta rápida y coordinada frente a la grave crisis que enfrentan los pacientes.
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Finalmente, tras el aumento de quejas por la falta de medicamentos, y luego de la ruptura entre Nueva EPS y Colsubsidio, la Defensoría del Pueblo reiteró su llamado a la Superintendencia Nacional de Salud para que actúe y supere los inconvenientes que afectan a los usuarios.